Il Governo con decreto legge 22 ottobre 2016, n. 193 ha disposto la sanatoria per i vecchi debiti in mano ad Equitalia, quelli finiti a ruolo entro il 31 dicembre 2015. Entro 90 giorni a partire dal 24 ottobre 2016, i contribuenti potranno presentare richiesta di rottamazione ad Equitalia. Chiunque ha cartelle pendenti con Equitalia, contratte tra il 2000 ed…
Il giornale dei consumatori
Tutte le informazioni utili per i consumatori
Problemi con gli acquisti online?
La passione degli italiani per lo shopping online è in crescita: secondo l’ultima analisi dell’ evoluzione degli acquisti online degli italiani di Netcomm con il supporto di Human Highway, emerge che, nell’ultimo trimestre, gli italiani che hanno comprato online sono stati quasi 18,8 milioni. Gli acquisti di prodotti fisici sono cresciuti più di servizi e beni digitali; i capi d’abbigliamento…
Telefonia: i casi più frequenti e come gestirli
Da un’analisi dei casi che vengono sottoposti all’attenzione dei nostri esperti emergono alcuni problematiche ricorrenti che interessano quasi la totalità degli operatori del settore. Può essere utile riassumere il quadro dei reclami più frequenti così da individuare la migliore strategia per gestirli. Una delle problematiche più diffuse è quella inerente le penali per recesso anticipato: gli operatori telefonici, in caso…
I contributi scolastici non sono obbligatori!
Abbiamo appreso che numerose scuole stanno richiedendo alle famiglie un contributo scolastico che va da €20 a 90€ ad alunno. In ragione dei principi di obbligatorietà e di gratuità, non è consentito richiedere alle famiglie contributi obbligatori di qualsiasi genere o natura per l’espletamento delle attività curriculari e di quelle connesse all’assolvimento dell’obbligo scolastico (fotocopie, materiale didattico o altro), fatti…
Ti serve una consulenza veloce?
È’ di 10 euro il costo per l’iscrizione basic se ti serve una consulenza veloce in materia di consumo, se vuoi il consiglio giusto per risolvere il tuo problema. Con l’iscrizione basic all’Unione Nazionale Consumatori, al costo di 10 euro hai diritto ad una email entro 24 ore, con cui i nostri esperti risponderanno al tuo quesito. L’Unione Nazionale Consumatori…
Attivo lo sportello online
L’Unione Nazionale Consumatori ha attivato numerosi protocolli di conciliazione con le più importanti aziende, con questo tipo di procedure puoi risolvere più velocemente il tuo problema. E’ possibile iscriversi on-line all’Unione Nazionale Consumatori per ottenere una veloce soluzione del problema. Per segnalarci un caso o se hai bisogno di informazioni e consigli, puoi contattare i nostri sportelli online cliccando sul tasto…
Enel e Associazioni Consumatori: siglato protocollo per la risoluzione delle controversie
Enel e 19 associazioni dei consumatori hanno sottoscritto un protocollo per la costituzione di un organismo di negoziazione paritetica dei contenziosi tra azienda e utenti. le controversie potranno essere risolte anche online senza ricorso alle vie giudiziarie. L’accordo segue a dieci anni di distanza la sottoscrizione del primo protocollo di settore con il quale azienda ed associazioni istituirono la conciliazione…
ESTATE 2016: la classifica dei disservizi
Vacanze rovinate, trasporti e autonoleggio, sono le tre grandi categorie in cui possiamo dividere l’oltre migliaio di reclami che sono giunti allo sportello Turismo – Viaggi della nostra associazione da giugno 2016 fino al 15 settembre. In linea con lo scorso anno (Leggi il Report sui reclami 2015) a fare la parte da leone sono levacanze rovinate con quasi il 60…
COSTRETTI A DIVENTARE SOCI PER OTTENERE MUTUO AGEVOLATO
Anche la Antitrust interviene sulla pratica commerciale scorretta di costringere i consumatori a diventare soci per ottenere un mutuo agevolato in modo da finanziare le operazioni di aumento di capitale sociale svolte nel 2013 e nel 2014. Una pratica commerciale scorretta per la quale l’Antitrust ha sanzionato per un ammontare di 4 milioni e 500.000 euro Banca Popolare di Vicenza.…
Il mutuo è gratuito se la somma degli interessi di mora e corrispettivi supera la soglia dell’usura
Tempi duri per le banche! Anche la Corte d’Appello di Roma, in una recentissima sentenza (luglio 2016), sancisce che, ove gli interessi di mora determinano, in caso di loro pattuizione, il superamento della soglia usuraria, l’intero finanziamento diventa gratuito, con l’obbligo per il beneficiario del finanziamento di restituire solo il capitale. La sentenza è importante perchè conferma quell’orientamento ormai maggioritario,…
Veneto Banca/ Banca Apulia – L’U.N.C.Puglia ringrazia Guglielmo Minervini
L’Unione Nazionale Consumatori della Puglia plaude all’iniziativa del consigliere regionale Guglielmo Minervini sulle azioni a tutela dei risparmiatori coinvolti nelle recenti crisi bancarie. “Siamo grati al consigliere regionale Guglielmo Minervini per aver rilanciato il grido di aiuto dei tanti risparmiatori e consumatori disperati che in questi giorni stanno vedendo andare in fumo i loro risparmi e che si stanno rivolgendo…
L’acquisto di azioni in cambio di mutui e/o prestiti è nullo
Con Ordinanza 27 aprile 2016 della sezione imprese del Tribunale di Venezia,ha accolto il ricorso d’urgenza (ex art. 700 cpc) di un’azionista per ottenere la dichiarazione di nullità del finanziamento concesso dalla banca al cliente finalizzato all’acquisto delle azioni BPVi. Queste operazioni sono comunemente chiamate “prestiti baciati”, ossia la banca condiziona l’erogazione di prestiti/mutui/fidi ai clienti all’acquisto di azioni o obbligazioni convertibili…
Disdire il contratto e passare ad altro operatore telefonico
Il mercato della telefonia fissa è un settore particolarmente competitivo e gli operatori fanno a gara ad offrire la promozione più vantaggiosa così da accrescere il proprio bacino di utenti. A volte quindi, può succedere di aver appena firmato il nuovocontratto telefonico dell’offerta desiderata che subito si individua un altro abbonamento più conveniente. Potrebbe inoltre succedere che, dopo aver attivato…
La Borsa dice no a Veneto Banca
Scegliere il giorno del Brexit per il debutto in borsa non è stata una idea molto felice, anche se l’esito molto probabilmente non sarebbe stato diverso visto come era andato il premarketing delle azioni. Sta di fatto che non vi sarà lo sbarco in Piazza Affari per l’istituto di credito di Montebelluna in quanto l’aumento di capitale di Veneto Banca da 1…
Veneto Banca: il Cda azzera le azioni che adesso valgono tra 10 e 50 cents.
3.815.949 euro, a tanto ammonterebbe la ricchezza complessiva “bruciata” nella sola Molfetta nell’ambito dell’ultimo spinoso caso che interessa il sistema bancario italiano, quello di “Veneto Banca”, e che sta facendo tremare in queste ore piccoli risparmiatori e azionisti in tutta Italia. La stima emerge da uno studio condotto da un istituto indipendente e pubblicato sul sito del quotidiano “La Stampa”…
Vademecum per il risparmio sicuro
1) Informarsi in anticipo: questa è la prima regola e valutare più prodotti. Siete sicuri che non ci siano prodotti che offrono risultati migliori? Se avete dubbi aspettate a decidere! Ma comunque non fatevi ingolosire perché un alto rendimento comporta sempre un rischio elevato. E poi considerate il rating (il grado di affidabilità) della società, ma ricordate che le agenzie (Moody’s,…
Banche e risparmi: è ancora possibile fare investimenti in sicurezza? Ecco a cosa fare attenzione
A cosa fare attenzione quando si decide di investire il proprio denaro? In molti ce lo chiedono soprattutto all’indomani dei recenti fatti di cronaca che hanno portato migliaia di cittadini a perdere i risparmi di una vita investiti nelle azioni di Banca Marche, Banca Etruria, CariFe e CariChieti, o vaderseli notevolmente ribassati come è successo con Veneto Banca o Banca Popolare…
Canone Rai: esempi di compilazione
Di seguito gli esempi di compilazione fatti dall’Agenzia delle entrate. Sul sito dell’Agenzia delle Entrate trovate anche l’esempio della compilazione, ossia dove mettere le croci. Esempio 1: Più abitazioni e più utenze elettriche (di tipo residenziale) intestate ad uno solo dei due coniugi. Apparecchi TV presenti solo in alcune delle abitazioni. Va inviata la dichiarazione? NO, i titolari di più contratti…
Stop alle chiamate indesiderate:una petizione per dire basta
“E ‘inaccettabile che, allo stato attuale, non esista una difesa concreta contro il teleselling selvaggio, per questo motivo abbiamo lanciato una petizione online per dire basta alle chiamate indesiderate a tutte le ore del giorno”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, lanciando la campagna a cui sarà possibile aderire da oggi e per le prossime settimane…
Risarcimenti automatici per i precari della p.A.
Tutti i lavoratori precari della pubblica amministrazione che hanno subito, negli anni, l’illegittima successione di rapporti di lavoro a tempo determinato, hanno il diritto di ottenere, in via praticamente automatica, il risarcimento per il danno subito. E’ questo il principio sancito, in via definitiva, da una recentissima sentenza delle Sezioni Unite della Suprema Corte di Cassazione (n. 5072 del 15…