Se il “ticket” pagato per la sosta oraria è scaduto, la contravvenzione elevata dall’ausiliario del traffico è illegittima. Chissà quante volte sarà capitato di pagare la multa per aver sforato il tempo prestabilito dal ticket esposto sul parabrezza dell’auto. Eppure numerose sentenze dei giudici di pace di tutta Italia, hanno statuito che questa tipologia di infrazione non è prevista da…
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TELEFONIA – Denunciata WIND per “All inclusive Digital”
L’Unione Nazionale Consumatori ha denunciato WIND all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per aver modificato le condizioni contrattuali della promozione “All inclusive Digital”. Roma, 10 marzo 2014 – “Un aumento di due euro in pochi mesi tradisce le legittime aspettative di chi aveva aderito ad un’offerta telefonica, ritenendola vantaggiosa”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori,…
Antitrust, ‘batosta’ per Ryanair e Easyjet
L’Antitrust ha comminato due sanzioni per l’importo complessivo di 1.050.000 euro a Ryanair (850.000) e Easyjet (200.000) per la mancata trasparenza nelle vendite delle polizze assicurative abbinate all’acquisto dei biglietti e per gli ostacoli posti all’esercizio del diritto di rimborso da parte dei consumatori. L’Autorità ha dato a Ryanair 30 giorni di tempo perché comunichi le iniziative adottate per rimuovere…
RECUPERO CREDITI: STOP ALLA PREPOTENZA DI GE.RI.
L’Unione Nazionale Consumatori ha denunciato all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato la società Ge.Ri. per aver inviato ai consumatori richieste di recupero crediti, per conto di Fastweb, dai toni aggressivi. “E’ una procedura di recupero crediti un po’ anomala, che merita un approfondimento da parte dell’Autorità Antitrust”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori (http://www.consumatori.it), in…
Mutui: nel tasso vanno calcolate anche le spese di assicurazione
Ancora un’altra vittoria per i consumatori contro banche e finanziarie, la Corte d’Appello di Milano con una recentissima sentenza ha ribadito che la determinazione del tasso ai fini della indagine sulla usura “deve essere condotta tenendo conto di commissioni, remunerazioni a qualsiasi titolo e spese, eslcuse dolo quelle per imposte e tassa collegate alla erogazione del credito”. In questa prospettiva…
Multe: possibile il pagamento a rate
Per evitare che i consumatori incorrano in brutte sorprese, è necessario fare chiarezza sull’iter da seguire. In particolare, i consumatori possono ricorrere all’agevolazione al verificarsi delle seguente condizioni: la multa è di importo superiore a 200 euro; il proprio reddito imponibile non supera i 10.628,16 euro. Questo limite è alzato di 1.032,91 euro per ogni familiare convivente; la multa deve…
AUTOMOTIVE: OPEL ELIMINERA’ I DIFETTI DELLE CORSA GPL
A seguito delle denunce dell’Unione Nazionale Consumatori sui difetti riscontrati dai possessori di Opel Corsa a Gpl, la casa produttrice si è impegnata ad eliminare i difetti con degli interventi specifici. “Opel Italia è finalmente al lavoro per eliminare i difetti che si sono manifestati sulle Opel Corsa alimentate a Gpl”. Con queste parole, Raffaele Caracciolo, esperto di Automotive dell’Unione…
PRIVACY: PIU’ CONSAPEVOLEZZA E MAGGIORI TUTELE
In occasione della Giornata europea per la protezione dei dati personale Massimiliano Dona parla di privacy e progresso tecnologico. Roma, 28 gennaio 2014 – “La consapevolezza è l’unica arma che i consumatori hanno contro gli attacchi alla loro privacy, sia che provengano da call center molesti, da sistemi di profilazione aggressivi o dalle insidie del web“. E’ quanto dichiara Massimiliano…
Domani apre Ami Expo. Ci sarà anche l’UNC
Ci sarà anche l’Unione Nazionale Consumatori ad Ami Expo, primo salone dell’alimentazione mediterranea che si apre domani a Roma al Palazzo dei Congressi: tre giorni per celebrare il piacere del cibo sano come patrimonio della nostra cultura e per valorizzare la conoscenza dei prodotti tipici e della loro filiera agroalimentare, promuovendo i principi di una corretta educazione alimentare e una migliore consapevolezza del…
TELEFONIA – Le richieste dei consumatori per i disservizi con BipMobile
Maggiori garanzie per gli utenti di BipMobile: è questa, in sintesi, la richiesta che le associazioni dei consumatori, tra cui l’Unione Nazionale Consumatori, hanno rivolto all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in merito a BipMobile , l’operatore di telefonia mobile virtuale i cui clienti sono senza linea dallo scorso 30 dicembre. “Nell’ambito dell’incontro che l’Autorità ha indetto con le associazioni…
Bip Mobile, Agcom: garantire portabilità e dare risposte entro oggi
I clienti di Bip Mobile devono poter cambiare operatore telefonico mantenendo il proprio numero di telefono e il credito prepagato, e gli operatori coinvolti hanno tempo fino a mezzogiorno di oggi per comunicare l’esito delle verifiche tecniche e giuridiche necessarie a garantire la ripresa del servizio e la risposta alle richieste di portabilità. E’ quanto ha stabilito l’Autorità per le…
I nostri consigli per i saldi
Approfittare degli sconti di fine stagione può essere utile per acquistare risparmiando rispetto al prezzo pieno. Per evitare però che la corsa all’affare si trasformi nel tradizionale “bidone”, è bene seguire qualche accorgimento: • non farsi prendere dalla frenesia dell’acquisto e dal volere comprare a tutti i costi; • è bene preferire i saldi di articoli venduti in pochissimi numeri…
Entrano in vigore nuovi diritti per proteggere i consumatori quando faranno acquisti nell’UE, soprattutto online.
Entrano in vigore nuovi diritti per proteggere i consumatori quando faranno acquisti nell’UE, soprattutto online. Questo mese nei 28 Stati membri dell’UE sono entrati in vigore nuovi diritti per i consumatori grazie ai quali i 570 milioni di europei potranno fare acquisti con più sicurezza, online o nei negozi. Le nuove regole stabiliscono un termine di 14 giorni per restituire…
Luce, gas, acqua: le novità in vigore da gennaio
Con l’inizio dell’anno le bollette dell’energia elettrica aumenteranno dello 0,7% mentre la spesa per il gas non subirà alcun aumento. Arriveranno novità nel calcolo delle bollette dell’acqua per il biennio 2014-2015, con l’entrata in vigore del nuovo Metodo Tariffario Idrico, mentre maggiori tutele si registreranno nel settore gas, dove ci saranno indennizzi più alti in caso di disservizi. Sono alcune…
Telefonate indesiderate, che fare?
Gli abbonati (che la legge definisce ora “contraenti”) i cui nominativi e numeri siano in elenco e che non desiderino ricevere telefonate pubblicitarie, devono iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni. Il Registro è stato istituito con il d.P.R. 178/2010 e la sua gestione è stata affidata, dal Ministero dello Sviluppo Economico – Dipartimento per le Comunicazioni, alla Fondazione Ugo Bordoni (FUB). L’iscrizione è gratuita, ha…
Il made in italy sulle nostre tavole
La difesa del made in Italy riguarda diversi settori produttivi, ma quello alimentare riveste particolare interesse. Infatti il nostro export in vini, salumi, formaggi, conserve, prodotti da forno, ecc. è una delle principali voci commerciali “attive” per il Paese. Ovviamente è ancor più rilevante il consumo interno che non riguarda soltanto gli alimenti trasformati, ma anche le materie prime (carne,…
Garanzia Legale: I diritti dei consumatori
Riportiamo la nuova guida informativa pubblicata recentemente dall’Autorità Antitrust in materia di “garanzia legale sui beni di consumo”. 1. Che cos’è la garanzia legale La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore…
Grattino del parcheggio scaduto? La multa è illegittima
La circolare del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti prot. 25783, del 22.3.2010, , chiarisce che se viene acquistato il ticket c.d. grattito per il parcheggio, ma la sosta si prolunga oltre l’orario di competenza non si applicano sanzioni ma si da corso al recupero delle ulteriori somme dovute, maggiorate dalle eventuali penali stabilite da apposito regolamento comunale, ai sensi…
Buche stradali: Un’altra vittoria per i consumatori
L’Unione Nazionale Consumatori ha ottenuto ancora una sentenza di risarcimento per un consumatore che ha subìto danni a causa della cattiva manutenzione delle strade. Il Comune, infatti, è considerato ‘custode’ della strada ed in quanto tale oggettivamente responsabile del danno creato all’utente dalla strada stessa, salvo che provi il caso fortuito. Ne deriva una conseguenza vantaggiosissima per il danneggiato che,…
In libreria “CambiaMenti un bugiardino per le buone pratiche quotidiane”
Adottare uno stile di vita più sostenibile ci permette di apprezzare pienamente il valore di azioni che spesso compiamo meccanicamente e istintivamente, diventandone protagonisti e non soggetti passivi attraverso l’esercizio di scelte informate e consapevoli. Se poi al consumo critico affianchiamo l’autoproduzione (laddove ciò è possibile) recuperiamo il sano e appagante piacere di farci in casa ciò di cui abbiamo…